Durant la primavera del 2025, des de l’Agència Talaia vam tenir l’oportunitat d’acompanyar un important equipament cultural en un procés intern de reflexió i definició estratègica. El projecte va tenir com a objectiu principal dissenyar i dinamitzar diverses sessions participatives per explorar com un dels seus col·lectius més vinculats podia evolucionar i integrar-se plenament en la nova proposta de valor de la institució.
El nostre treball va consistir en dissenyar i facilitar tres sessions de dinàmica participativa, amb diferents grups de persones vinculades a l’equipament, per extreure conclusions, idees i propostes que servissin de base per evolucionar els seus públics. L’objectiu era crear un espai d’escolta activa on persones sòcies, subscriptores i altres perfils clau poguessin compartir visions, necessitats i expectatives.
Sessions de metodologia mixta per extreure conclusions a través de dinàmiques de participació
La primera sessió, es va organitzar per treballar la xarxa relacional i ponts comuns. Es va treballar sobre com havia de ser l’evolució del col·lectiu, identificant sinergies amb la institució, nous canals de connexió i idees per enfortir la relació. També es va reflexionar sobre el potencial que tindria l’ampliació prevista per als propers anys, generant propostes d’activitats, canals i projectes que podrien desenvolupar-se en aquest marc.
La segona sessió va tenir com a protagonistes les persones subscriptores de l’equipament, construint un anàlisi DAFO col·laboratiu per detectar fortaleses i mancances en la relació entre subscriptores i col·lectiu d’amistat, a més d’avaluar qualitativament i quantitativament els canals actuals.
Finalment, en una tarcera sessió, es van validar i prioritzar propostes i es va afinar concretar línies d’acció.
Què aconseguim amb la metdologia de l’Agència Talaia?
L’acompanyament a les dinàmiques va generar diversos impactes positius:
- Connexió entre segments de públic que fins aleshores havien interactuat poc.
- Noves idees concretes per a activitats, canals de comunicació i projectes conjunts.
- Sensació de pertinença reforçada entre les persones participants.
- Creació d’un marc de col·laboració a llarg termini.
Per a l’Agència Talaia, aquest encàrrec va significar posar en pràctica la nostra experiència en dinamització de processos col·lectius en un entorn museístic a nivell nacional. Treballar amb públics diversos i amb expectatives diferents va permetre desenvolupar habilitats de mediació i facilitació adaptades a contextos culturals institucionals.
